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SpeedPlay · 常见问题与联系方式

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如有问题、建议或合作意向,请发送邮件至:

dev@baitemi.com

请在邮件中说明设备型号、iOS 版本、应用版本及问题描述,并尽量附上截图,以便我们更快协助您。

常见问题

无法看到相册中的视频?

请确认已在 iOS「设置 → 隐私与安全性 → 照片 → SpeedPlay」中允许访问。首次启动时也需在应用内授权。

倍速播放不生效?

请在播放界面点击倍速按钮选择速度,或使用倍速面板自定义。部分极高分辨率视频可能受设备性能影响。

如何恢复 Pro 购买?

在付费墙或「设置」中点击「恢复购买」,使用购买时相同的 Apple ID 登录。

如何取消订阅?

前往 iOS「设置 → Apple ID → 订阅 → SpeedPlay」,关闭自动续费。详见《连续订阅协议》。

导出或分割失败?

请确保设备存储空间充足,并保持应用在前台直至处理完成。导出为 Pro 功能,需先订阅或购买终身版。

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